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智慧售电业务综合支撑管理平台是售电企业开展业务的核心信息技术支撑平台,平台在完成满足《售电公司准入与退出管理办法》中关于市场交易报价、信息报送、合同签订、客户服务等基础信息技术要求外,还可以实现用电客户负荷电量的采集、监控、分析、预测、主动响应管理等。

主要功能包括:

售电企业客户管理、智能交易方案生成、电子合同管理、资金清分结算、售电金融管理、大数据分析、增值服务管理、需求侧管理、负荷预测、决策辅助管理等。




智慧电力网上营业厅系统是售电企业与购电用户、电源商等在互联网上业务互动的平台。

主要功能包括

业务申办、客户服务、账单结算、客户工作台、需求侧管理(负荷上报、客户响应等)、售电企业简介、新闻动态与政策法规等各类业务功能,是售电企业对外营业的窗口之一。




智慧能源网关提供的是从端到端的智慧能源整体解决方案。智慧能源网关将和本地能源行业合作伙伴加强沟通与合作,促进更多的能源管理系统快速部署、接入云平台,从而为实现构建清洁、高效、安全、可持续的现代能源体系,打造中国能源升级版贡献力量。

“百电”能立方终端+智慧能源网关系统,完成用能的高效稳定采集、无线传输、智能报表分析、预警、用能优化,通过精准的复合预测,降低售电企业的偏差考核风险。

主要功能包括:

      "百电能立方”终端快速部署,高兼容性,智能采集用能数据;

      智慧云服务,无线传输,存储用能情况;

      历史用能分析,智能报表,偏差预警,降低风险;

      为用能客户提供个性化报表,分析,服务;

      针对性的节能方案为用能企业实际降低成本,提高售电企业增值服务能力。



智慧电力手机营业厅系统是售电企业通过移动互联网平台开展业务的技术支撑系统,手机营业厅系统包括:安卓版售电营业厅、苹果IOS版售电营业厅、微信公服号版售电营业厅、微信订阅号版售电营业厅、微信应用号版售电营业厅。

主要功能包括:

业务申办、客户服务、账单结算、客户工作台、需求侧管理(负荷上报、客户响应等)、售电企业简介、新闻动态与政策法规等。



负荷监测控制系统是为区域(园区等新增配网或区域供电范围)电力运营企业提供电力营销管理的核心技术支撑系统。

主要功能包括:

实时监视用户负荷,提供负荷分析、中断控制、设备运行查看,以及异常告警功能。
      事后,通过对执行结果进行评估分析,调整负荷控制方案,确定用户降负荷能力。




售电公司(园区)员工现场移动作业系统是售电企业一线员工开展移动作业的技术支撑平台。

主要功能包括:

用电现场检查、业扩报装上门服务、电费现场催缴、计量点管理、电能采集、抄表管理、客户现场服务等。




自主研发的核心算法和大数据分析技术,以市场为导向,通过市场需求分析、历史交易分析、发电成本分析、财务状况分析等工作,运用市场竞争的有关理论,为售电企业参与市场竞争提供支撑发的竞价辅助决策平台。

系统具体包括:

报表管理、营销监管、辅助决策。



智慧售电客户服务与呼叫中心平台是为售电企业或供电公司提供统一的客户服务响应的信息化支撑平台。

主要功能包括:

业务咨询管理、故障报修管理、投诉建议管理、客户满意度管理、信息查询与发布管理、知识库管理、停电管理、呼叫中心台席管理、外呼管理等。



智慧电力精准客户服务平台是供电公司或售电企业在售电侧改革下构建核心竞争力的信息化支撑系统,完成“精分市场、精确客户、精准促销、精益管理、精心服务”的客户服务体系搭建。

主要功能包括:

客户分级指标管理、客户价值评价评估管理、客户分级服务响应管理、敏感及重要客户管理、大客户经理体系管理、客户信用额度管理等等。



智慧电力集中抄表系统是基于物联网、互联网为售电企业提供统一集中抄表的信息化支撑系统,

主要功能包括:

主站管理、智能终端管理、通讯管理、采集管理、计量装置台账管理等。